A Unimed Bauru lança a campanha anual “Integridade que Cuida”, iniciativa de conscientização voltada à prevenção e ao combate a fraudes no sistema de saúde suplementar. Desenvolvida pelo setor de Compliance e Ouvidoria, a ação será realizada ao longo de 2026 e envolverá beneficiários, cooperados, colaboradores, gestores, rede prestadora e parceiros.
“Com o propósito de reforçar uma cultura organizacional ética e sustentável, destacamos a integridade, a transparência e a responsabilidade coletiva como pilares que sustentam o cuidado em saúde. A gestão ética é um compromisso contínuo, construído por meio de práticas justas, responsáveis e alinhadas à legislação e às diretrizes institucionais”, afirma Thiago Gamonal, gerente de Compliance e Ouvidoria.
Durante os 12 meses, serão divulgadas pílulas educativas com orientações práticas, exemplos do cotidiano e alertas sobre situações de risco. Entre os temas abordados estão a identificação e prevenção de fraudes, conflitos de interesse, favorecimento indevido, registros assistenciais adequados, uso correto do plano, integridade nas relações comerciais e fortalecimento da cultura organizacional.
A iniciativa também evidencia o papel estratégico da auditoria, da análise de dados, do Código de Ética e Conduta e do Manual do Colaborador como instrumentos fundamentais para identificar inconsistências, orientar boas práticas e estimular a comunicação segura de irregularidades entre todos os públicos.
Ao final do ano, a cooperativa apresentará os resultados da campanha, destacando avanços na conscientização, na melhoria de processos e no fortalecimento da cultura de integridade. A proposta reafirma o compromisso com relacionamentos éticos, tolerância zero à fraude e a promoção de um sistema de saúde mais seguro, transparente e sustentável para todos.
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