A Unimed Bauru está entre as 152 operadoras de planos de saúde que apresentaram qualificação do Índice de Desempenho de Saúde Suplementar acima da média, de acordo com a Agência Nacional de Saúde Suplementar.  Conforme os resultados divulgados pela ANS, a Unimed Bauru recebeu uma avaliação de 0,73 entre uma faixa que vai de 0,60 a 0,79.

Essa qualificação é feita anualmente e segue critérios preestabelecidos pela ANS que reúnem quatro dimensões com diferentes pesos na determinação da pontuação total: Atenção à Saúde; Econômico-financeira; Estrutura e Operação; e Satisfação do Beneficiário.

A ANS faz uma rigorosa avaliação dentro dos itens citados considerando indicadores como o número de consultas médicas, taxa de mamografia, número de internações hospitalares, proporção de consulta médica em pronto socorro; satisfação do beneficiário, entre outros. O resultado do IDSS é divulgado anualmente através do Relatório de Programa de Qualificação de Saúde Suplementar elaborado pela ANS envolvendo todas as operadoras de planos de saúde do País.

Para a Unimed Bauru esse resultado é significativo uma vez que confirma a preocupação da diretoria, dos cooperados e colaboradores em aprimorar cada vez mais o nível de atendimento aos beneficiários, seja na prestação de serviços prestados pela sede, bem como, na humanização do atendimento oferecido pelo Hospital da Unimed.