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Educação e Responsabilidade

A Unimed Bauru é comprometida com o respeito aos direitos humanos, a inclusão social e o desenvolvimento sustentável da comunidade em que atua.

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Política de Privacidade de Dados (LGPD)

Política de Privacidade Externa

Nosso respeito a quem passa por aqui.

Nós entendemos a importância e o dever de respeitar a privacidade e a segurança das informações dos usuários que utilizam nosso site e/ou aplicativo mobile, contratam serviços ou adquirem os produtos que oferecemos, ou que de alguma maneira interagem e se relacionam com a Unimed Bauru. Por isso, estamos comprometidos com o cumprimento das leis que protegem a privacidade os dados pessoais de clientes e público geral, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”). Na qualidade de controladora dos seus dados pessoais, explicamos, nesta Política de Privacidade, como tratamos essas informações, sejam coletadas por nosso site, aplicativo, atendimento e prestação de serviços presenciais ou por quaisquer outros meios de interação entre Unimed Bauru e titulares de dados.

Pedimos que leia com atenção esta Política de Privacidade (“Política”) que se aplica às atividades de tratamento de dados pessoais realizadas pela Unimed Bauru e demais recursos próprios da cooperativa, sendo eles: o Centro de Diagnóstico Unimed (“CDU”), o Hospital Unimed Bauru (“HUB”) e a Farmácia Unimed Bauru (em conjunto, “Recursos Próprios”).

Saiba que você sempre poderá entrar em contato com a Unimed Bauru para esclarecer dúvidas relacionadas a este documento ou exercer os direitos referentes às suas informações pessoais. Para isso, basta contatar o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pelo e-mail dpo@unimedbauru.com.br.

Para facilitar a sua leitura, elaboramos o quadro abaixo com um breve resumo dos principais pontos abordados nesta Política:

Quadro Resumo

Agente de Tratamento
UNIMED DE BAURU - COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
CNPJ/ME: 44.456.036/0001-50
End.: Rua Gustavo Maciel, nº 11-30, Bauru (SP)
Encarregado (DPO)
dpo@unimedbauru.com.br
Natureza Opcional de Concessão
dos Dados Pessoais
Você é livre para fornecer ou não os seus dados pessoais e, mesmo assim, continuar navegando no site e/ou aplicativo da Unimed Bauru ou interagindo conosco de alguma maneira. Porém, a não concessão dos dados poderá inviabilizar o acesso a alguns produtos e serviços que oferecemos.
Afinal, o que é tratamento de dados?
É toda e qualquer operação realizada com um dado pessoal, envolvendo, por exemplo, coleta, acesso, retenção, armazenamento, processamento, utilização, compartilhamento e eliminação de dados. 
Que tipos de dados são tratados?
De acordo com a LGPD, dado pessoal é a informação que permite a identificação, direta ou indireta, de uma pessoa (titular). 
Como a Unimed Bauru tem acesso a dados pessoais?
Coletamos informações pessoais que podem identificar direta ou indiretamente os seus titulares. Essa coleta dependerá do tipo de acesso que você fará em nossas plataformas, serviços e produtos contratados, ou qualquer relação estabelecida com a Unimed Bauru, conforme abaixo indicado. 
Para quais finalidades a Unimed Bauru trata os seus dados?
As finalidades, categorias e a quantidade de dados pessoais tratados pela Unimed Bauru poderão variar conforme o uso que você fizer de nossos produtos, serviços ou plataformas online. Abaixo listamos de maneira abrangente as finalidades que poderão justificar o tratamento de seus dados pessoais. 
Tratamento de Dados Pessoais e Sensíveis de Crianças (indivíduos com até 12 anos incompletos de idade)
Oferecemos serviços de saúde para crianças, sendo estas consideradas também titulares de dados pessoais e sensíveis. Nestes casos, obteremos sempre que necessário o consentimento prévio de um dos pais ou responsável legal pela criança, para o tratamento de seus dados pessoais.
Armazenamento e eliminação de dados pessoais
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir com a finalidade informada ao titular ou de acordo com outras finalidades legítimas aplicáveis, a exemplo de retenção para permitir o livre exercício dos direitos da Unimed Bauru, ou ainda, para o cumprimento de normas e leis específicas aplicáveis a cada tipo de documento utilizado nas atividades da Unimed Bauru. 
Quais são os meus direitos como titular e como exercê-los?
A LGPD garante a você uma série de direitos relacionados aos seus dados. Comprometidos com o cumprimento desses direitos, citaremos como você pode exercê-los junto à Unimed Bauru. 
Como a Unimed Bauru protege os meus dados pessoais?
Possuímos políticas e procedimentos internos que determinam como os dados pessoais devem ser tratados na Unimed Bauru. Essas normas objetivam garantir o tratamento adequado e lícito dos dados pessoais.
Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para garantir o nosso compromisso de máxima transparência com você. Por essa razão, sugerimos que você visite esta página periodicamente.  

A nossa Política não se aplica aos serviços oferecidos por terceiros, portanto, ao ser encaminhado, por meio de link externo, a outros websites, ou ao adquirir produtos/serviços de terceiros, por meio do site e/ou aplicativo, recomendamos a análise cautelosa das políticas de privacidade destes.

Afinal, o que é tratamento de dados?

É toda e qualquer operação realizada com um dado pessoal, envolvendo, por exemplo, coleta, acesso, retenção/armazenamento, processamento, utilização, compartilhamento e eliminação de dados.

Alterações nesta Política de Privacidade

De acordo com a LGPD, dado pessoal é a informação que permite a identificação, direta ou indireta, de uma pessoa (titular). Dentre as categorias de dados pessoais tratados pela Unimed Bauru, podemos citar:

Dados cadastrais: como nome completo, RG, CPF, endereço residencial, data de nascimento, idade, nome do responsável (se menor de idade), estado civil, escolaridade, nacionalidade, nome do pai, nome da mãe, cônjuge, e-mail, telefone para contato, cartão de saúde, sexo, dados de login e senha para criação de usuário em nosso site e/ou aplicativo;
Dados financeiros: dados de cartões de crédito, dados bancários como número da conta, agência e nome da instituição bancária;
Dados de localização: dados de localização geográfica, quando assim habilitado, para o fornecimento de informações sobre a Rede Credenciada e locais de atendimento mais próximos ao Titular;
Dados de navegação: endereços de IP, hora e data de acesso, geolocalização, desempenho do provedor, da rede e do dispositivo, o tipo do navegador, o sistema operacional, cookies.

Dado pessoal sensível

É aquele que se refere à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou à organização de caráter religioso, filosófico ou político, relacionados à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos relativos à pessoa natural. A depender da relação com o usuário, a Unimed Bauru poderá tratar as seguintes categorias de dados pessoais sensíveis:

Dados referentes a origem racial ou étnica;
Convicção religiosa;
Dados relacionados à saúde ou à vida sexual;
Dados genéticos.

O indivíduo a quem se referem os dados é chamado de Titular, seja ele antigo, presente ou potencial cliente, colaborador, cooperado, contratado, fornecedor, parceiro comercial ou terceiro, contanto que se trate de uma pessoa física.

Ficou com alguma

dúvida?

Entre em contato com a Encarregada pelo Tratamento  de Dados Pessoais (DPO) da Unimed Bauru através do e-mail: dpo@unimedbauru.com.br.

Este canal está disponível para que você possa exercer seus direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais ou esclarecer quaisquer dúvidas pertinentes.

Atualização desta Política de Privacidade:

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para garantir o nosso compromisso de máxima transparência com você.

Por essa razão, sugerimos que você visite esta página periodicamente. Alterações substanciais que atinjam os seus direitos como titular serão informadas em nossa página inicial e, se necessário, entramos em contato com você para informá-lo sobre tais atualizações.

Última modificação: 11 de fevereiro de 2022.

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