A Unimed Bauru destaca a importância de que seus beneficiários consultem o Guia Médico da cooperativa antes de agendar consultas, exames e procedimentos, inclusive os eletivos. A medida contribui para garantir que o atendimento seja realizado por profissionais e serviços que atendam aos critérios de qualidade, segurança e conformidade adotados pela cooperativa.
Ao longo de seus 55 anos de atuação, a Unimed Bauru mantém um processo contínuo de aperfeiçoamento de sua rede prestadora, priorizando a excelência técnica e a segurança dos pacientes. “Antes de serem disponibilizados aos clientes, médicos, clínicas, laboratórios e demais prestadores passam por uma análise criteriosa e por rigorosas verificações que avaliam aspectos técnicos, sanitários e regulatórios”, salienta o diretor superintende da cooperativa, Christiano de Giácomo Carneiro.
Somente após a conclusão dessas etapas os prestadores são incluídos no Guia Médico da cooperativa, ferramenta que reúne a rede credenciada apta a realizar atendimentos dentro dos padrões estabelecidos pela instituição.
Além da qualidade assistencial, a cooperativa também adota critérios relacionados à proteção e ao tratamento adequado dos dados sensíveis dos beneficiários, seguindo normas e protocolos que garantem maior segurança e confidencialidade das informações.
A consulta ao Guia Médico pode ser realizada por meio do aplicativo da Unimed Bauru, disponível para dispositivos móveis, e também pelo site (www.unimedbauru.com.br). Em caso de dúvidas, os beneficiários também podem obter orientações junto ao Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), pelo telefone (14) 3235-3322.
A recomendação é que a verificação da rede credenciada seja feita sempre antes do agendamento de qualquer atendimento, garantindo mais tranquilidade, segurança e qualidade na assistência prestada.
