O QUE É A OUVIDORIA?
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br;
Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
Mãe
Pai
Bebê
Data de Nascimento
Peso
Altura
Em 28/11/2019 22:16, Rosimeire, escreveu:
Preciosidade, não existe bem maior, minha princesa, chegou para trazer cor e luz a nossa vida. Louvo aos céus por sua vida, amo incondicionalmenteEm 29/11/2019 09:31, katia, escreveu:
**Paty e Fabiano, estou apaixonada por essa princesa...... ate sonhei com ela .....que papai do céu lhe de muita saude e felicidades **Em 29/11/2019 17:25, Franciane Viveiros de Souza, escreveu:
Parabéns, Pati e Fabiano!!! A Isadora é linda!!! Que Deus abençoe muito vocês!!!Em 03/12/2019 00:05, Renato Albino, escreveu:
Seja bem-vinda, Isadora.Que Deus abençoe sempre sua vida e seus caminhos.
Parabéns, papai e mamãe!
Aproveitem muito esse presente de Deus, com muitos beijos e mordidas nessa princesinha!!!