O QUE É A OUVIDORIA?
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br;
Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
Mãe
Pai
Bebê
Data de Nascimento
Peso
Altura
Em 04/12/2019 20:17, Alexandre Santos, escreveu:
UHUL!!! PARABÉNS PRIIIIIIIIIIIII! VIVA A DIANAAAAAAAAA!!!Em 04/12/2019 20:25, Mamãe Pri, escreveu:
Minha princesa, você é o melhor presente que Deus poderia me dar, obrigada meu Deus por me dar essa oportunidade tão única! Te amo filha!😘?Em 04/12/2019 20:28, Tutu Oliveira, escreveu:
Parabéns Priscila e Leandro, linda a Diana, Deus abençoe vcs três com muita saúde e alegria!Viva Diana Palmerense rsrs
Em 04/12/2019 20:31, Priscilla, escreveu:
Bem vinda, Diana! Parabéns aos papais! Que a família seja abençoada e que deste lar transborde amor e alegria com a chegada desta princesa linda!Em 04/12/2019 22:21, Camila e Luís Gustavo, escreveu:
Oi DianaEstamos muito felizes com sua chegada que Deus abençoe sempre sua vida bjs da Tia Camila e o Tio Gustavo, te amamos muito.