O QUE É A OUVIDORIA?
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br;
Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
Mãe
Pai
Bebê
Data de Nascimento
Peso
Altura
Em 17/12/2019 17:13, Amana, escreveu:
Que nossa Amara seja apenas a continuação dessa linda união e família. Amoo vcs ! Muita saúde para Mamãe e Amara. Você já é muito amada por mim, seu titio Rolando e sua prima Mel. Bjoos lindezaEm 17/12/2019 17:50, Sâmela Fernanda, escreveu:
Parabéns aos papais... Amara linda!!!! Deus abençoe toda família.....Em 17/12/2019 18:10, Eliete, escreveu:
👏👏👏👏Que coisinha mais fofa😍😍 Parabéns pra toda família!!!! Que Deus os abençoe com muita saúde!Um grande abraço pra vcs😘🌹🌹Em 17/12/2019 20:38, Antonio Eudes dos Santos, escreveu:
Querida Amara, seja bem vinda, que voce seja sempre motivo de alegria para nossa família.DEUS lhe abençoe.É o desejo do seu vovô.