O QUE É A OUVIDORIA?
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br;
Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
Mãe
Pai
Bebê
Data de Nascimento
Peso
Altura
Em 21/01/2020 11:11, CAMILA CAMARGO, escreveu:
Parabéns Luis! Deus abençoe sua linda família, felicidades e mta saúde para o Heitor.Camila - SORRI
Em 21/01/2020 12:01, Marcela, escreveu:
Lindo da tia! Deus te abençoe! 💙💙Em 21/01/2020 12:05, Grã, Gu é Gui, escreveu:
Heitor, estamos mto felizes com sua chegada! Que o Papai do céu te abençoe por toda sua vida! Amamos vc!Em 21/01/2020 12:14, Vovó Eunice, escreveu:
Bem vindo, meu amor! O mundo será muito melhor porque agora você faz parte dele! Com todo meu amor e carinho, vovó.Em 21/01/2020 16:46, Adalgiza R. C. Trevisan Simionato, escreveu:
Que lindo meu neto!!!😍😍Parabéns meus filhos!
Deus os abençoe!
Agora tenho dois netos lindos , Luís Henrique e Heitor,amoooo😍😍😍😍