O QUE É A OUVIDORIA?
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br;
Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
Em 20/02/2020 11:36, Jeferson, escreveu:
Muitas bençãos pra esse família linda!!!Estamos todos ansiosos pra abraçar a todos!!! Elas são muoto lindas!! Parabéns papai e mamãe!!
Em 20/02/2020 11:40, bashir fabiana omar e naylah, escreveu:
Que Deus ilumine a vida das maravilhosas e que tenham muita saúde!!!!!!! titios corujas nao vão faltar para beijar e abraçar essas gostosuras!!!!!!Em 20/02/2020 12:01, Marly, escreveu:
Queridos , parabéns pelo nascimento das filhas, desejo que Deus abençoe ainda mais a vida de vocês e que os anjos da guarda estejam sempre cuidando da Elisa e da Fernanda.😘❤?Em 20/02/2020 14:17, clélia Aparecida Rodrigues Bighetti leite, escreveu:
Queridos sobrinhos, Mamãe Elis e Papai Fernando, Parabéns!Desejo muita sabedoria e muito amor para orientar a Elisa e a Fernanda nessa vida.
Elisa e Fernanda, Parabéns pela chegada!
Que Deus abençoe a vida de cada uma e que seja de muita alegria e muito amor. Beijo carinhoso da tia avó Clélia
Em 20/02/2020 15:46, Ademea, escreveu:
Princesinhas lindas da vovó, que Jesus as proteja e as abençoe sempre com muita saúde, alegria sendo abençoadas e abensoadoras. Que o anjo da guarda de vocês esteja sempre ao lado de vocês. Fer e Eliz benção dupla em suas vidas, que vocês sejam iluminados por Deus para educar essas joias no caminho certo sempre tementes a Deus. Muita paz e alegria nessa missão tão Linda e especial. Deus os abençoe. Amo muito vocês quatro.Em 20/02/2020 18:10, Bernadete Rodrigues Bighetti, escreveu:
Deus abençoe essa linda família com a alegria e o AMOR em família.Jesus, Maria e José nossa família vossa é🙏
Em 20/02/2020 18:39, Greice, escreveu:
Parabéns pro casal que agora é uma grande familia! Muitas bençãos e saúde pras caçulinhas da familia!!!