O QUE É A OUVIDORIA?
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br;
Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
Mãe
Pai
Bebê
Data de Nascimento
Peso
Altura
Em 03/04/2020 07:08, Valdir Ferreira de Araújo, escreveu:
Parabéns pro papai e mamae da Sofia! Deus abençoe esta família. Seja bem-vinda Sófia ❤💋Em 03/04/2020 07:33, Denise Araujo Godoy dos Santos, escreveu:
Linda que Deus te abençoe e te proteja de todo Mal ..Em 03/04/2020 17:53, Ane Shirley Diniz, escreveu:
Seja bem-vinda Princesa! Que Deus abençõe sua vida!Parabéns aos papais pelo presente de Deus! Gde abraço
Em 04/04/2020 10:43, Vera Lucia, escreveu:
Em meio a toda essa confusão que esta o mundo Deus nos presenteia com uma linda princesinha.Parabéns meus queridos que Deus abençoe grandemente a vida de vcs junto da Sofia.
Uma grande felicidade se instalou no meu coração por essa bênção sobre a vida de vcs.
Muitas felicidades para vcs amo vcs de mais bjsss