O QUE É A OUVIDORIA?
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br;
Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
Mãe
Pai
Bebê
Data de Nascimento
Peso
Altura
Em 02/04/2020 15:48, Priscila, escreveu:
Parabéns aos papais!!A Bia é lindaaaaaa!!Uma princesa!!Que Deus os abençoe e ilumine nesta nova fase da vida de vcs!!Amo muito, muito feliz!!Em 02/04/2020 15:49, Caroene e família, escreveu:
Hoje os nossos corações se enchem de alegriaao comemorar o nascimento da filha de vocês!
Parabéns pela chegada
da princesinha Beatriz.
Desejamos que a Bia cresça com
muita saúde .
Este momento é mágico.
Parabéns por este presente de Deus!
Em 02/04/2020 16:07, Jamille Bortolato, escreveu:
Uma princesa !!! Parabéns mamãe e papai vcs merecem ❤❤❤Em 02/04/2020 16:48, Michele Barcoto, escreveu:
Seja bem vinda a família, Beatriz!Que Deus abençoe e ilumine muito essa família linda que acaba de se formar!
Beijos!