O QUE É A OUVIDORIA?
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br;
Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
Mãe
Pai
Bebê
Data de Nascimento
Peso
Altura
Em 12/05/2020 21:47, Lucienne, escreveu:
Chegou nosso príncipe!Lucca, seja bem vindo!
Deus te abençoe, te proteja e te ilumine.
A tia Lulu já te ama muito!!!
A sua irmã Laura está aqui comigo dizendo que te ama muito mandando muito bjinhos
Beijos da tia
Em 12/05/2020 21:51, Marta Solange Adorno Rodrigues, escreveu:
Seja bem vindo príncipe Lucca! Voce é lindo!! Ja te amamos demais!!Parabéns aos papais Mayra e Alex e irmã Laura!! . Deus abençoe essa família linda!!👏❤??❤??❤?🙏
Em 13/05/2020 09:21, Adriana C Pioltine, escreveu:
Seja muito bem vindo Lucca! Você é uma Benção de Deus. Parabéns Mayra e Alex! O Lucca é um menininho lindo. Muitas felicidades para vocês e para toda família.Em 13/05/2020 12:09, Suellen, escreveu:
Parabéns para os papais!!!Bem vindo príncipe, que o papai do céu te cubra de muitas bençãos!!!
Um super bjo da Tia Sú, Tio New e da Manu
Em 13/05/2020 13:05, Deise Prudenciati, escreveu:
Parabéns Mayra e Alex Parabéns pelo presente que Deus te deu estamos muito felizes vou deixar um versículo bíblico em salmo 22: 9 e 10 bjs amamos muito vcs Deus abençoeEm 13/05/2020 15:00, Giovana Luizetti, escreveu:
Seja bem vindo Lucca!Muita saúde, proteção e amor em seu caminho.
Parabéns para essa família que amamos muito!
Em 13/05/2020 20:43, Bruna, escreveu:
Seja bem vindo Lucca!Deus te abençoe e te proteja!
Parabéns para o papai e mamãe pela chegada desse príncipe!
Bjs
Bruna, Bruno, Júlia e Clara
Em 13/05/2020 21:46, Rita de Cassia R. FAUSTNO, escreveu:
Parabéns Mayra, Alex e Laura .A espera acabou , Deus tem abençoado a sua casa com mais está linda criança e alegrado todos nós mesmo distantes.
Toda nossa família feliz pela chegada do Lucca.💙🎉👏
Em 16/05/2020 22:31, Mayra, escreveu:
Filho, nosso Lucca!!Que dia especial, tê-lo em nossos braços foi mais um sonho que Deus realizou!
Você chegou para nos trazer mais alegria junto com sua irmã Laura.
Você é lindo, perfeito e abençoado!
Amamos você!!
Mamãe, Papai e sua irmã Laura