O QUE É A OUVIDORIA?
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br;
Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
Mãe
Pai
Bebê
Data de Nascimento
Peso
Altura
Em 13/05/2020 16:45, Marilena da Silva Pedroso de Oiveira, escreveu:
Que Princesinha Linda da Titia. Titia de Ama.Parabéns Fafá e Marcelo .Deus te abençoe.Em 13/05/2020 17:13, Sueli Aparecida Pinho da Silva, escreveu:
princesa linda da Vovó te amo , parabéns a minha querida filha Fabiana e ao meuquerido genro Antonio Marcelino que Deus abençoe ricamente esta familia.
Em 13/05/2020 17:47, Márcio Henrique da silva Pedroso, escreveu:
Que bebê mais lindo!Parece que têm os olhos azuis.
Que fofuraaaaaaa!
Em 15/05/2020 21:04, Fabiana, escreveu:
Eternamente agradecida a Deus pro está dádiva q me concedeu de ser Mãe de uma princesa.Hadassah meu milagre, minha alegria.
Q vc seja sempre pro Deus protegida !
Te amo pra vida toda e pra todo sempre amém! !!