O QUE É A OUVIDORIA?
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br;
Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
Mãe
Pai
Bebê
Data de Nascimento
Peso
Altura
Em 16/05/2020 19:26, Lucia Helena Murbach Mateus Domingo, escreveu:
Que riqueza...Que Deus abençoe essa vidinha juntamente com seus papais.Te amamos muito Laurinha
Tio Jair, tia Lu e primo Erick.
Bjsssss
Em 16/05/2020 20:48, Mariuza, escreveu:
Parabens Vanessa e Eduardo!Laura é linda e muito saudável!
Que ela traga muitas alegrias aos papais e familiares!
Deus os abençoe grandemente!
Beijos!!! 💝💘🎁💗
Em 17/05/2020 08:05, Sônia De Fátima Dos Santos Pedro, escreveu:
Parabéns pelo nascimento da Laura!Que essa estrelinha traga mais amor, alegrias e união a toa a família!
Que Deus a abençoe e que suas bênçãos se estendam a vocês.
Com carinho...
Em 18/05/2020 15:38, Carlos Pícoli, escreveu:
Parabéns Vanessa e Eduardo!Bem vinda, Laura!
Tudo de bom pra vocês!!!