O QUE É A OUVIDORIA?
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br;
Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
Mãe
Pai
Bebê
Data de Nascimento
Peso
Altura
Em 16/05/2020 22:20, Lala Saoud, escreveu:
Seja bem-vindo príncipe!Que Deus te abençoe!
Estou esperando para poder te pegar no colo e te conhecer mais de pertinho! Amo vc!
Parabéns aos papais!
Em 16/05/2020 22:22, Mirella, escreveu:
Nosso querido príncipe chegou para alegrar ainda mais a casa da Vovozona e do Vovozao. Meu querido estamos ansiosos esperando a sua chegada!!! Amamos voce!!??Obrigada mamãe e babão ❤?❤?Em 16/05/2020 22:34, Titia je, escreveu:
Seja bem vindo príncipe ?🏻 Uma vida todinha para aproveitarmos muitooo! Momento inesquecível ser a primeira a te segurar no colo, obrigada por tanto já no seu primeiro dia. Você é lindo, eu ♥? vc e sim já estou com saudades! Muito mais de mim hj fica aqui! Qualquer coisa chora que puxo a orelha da sua mãe de longe!