O QUE É A OUVIDORIA?
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br;
Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
Mãe
Pai
Bebê
Data de Nascimento
Peso
Altura
Em 10/06/2020 18:23, Cidinha comin, escreveu:
Eu digo ele é lindooooBranquelinho lindooo
Michel nosso príncipe
Deus seja louvado
Parabéns Papis de menino 💙
Em 10/06/2020 19:14, Sandra Achipa, escreveu:
Parabéns meus Girafitis Micheli FabrícioEm 10/06/2020 19:16, Bia e Raul, escreveu:
Presente precioso que o Senhor enviou! Que seja sempre muito abençoado e guiado pelo nosso Paizinho.Estamos muito felizes com a chegada do tão esperado Michelzinho!!!
Parabéns aos papais, amamos vocês!
Em 10/06/2020 19:20, Evelina e Luiz Carlos Mantovani, escreveu:
Parabéns Deus abençoe muito o Michel vovó e vovô já ama muito vc