O QUE É A OUVIDORIA?
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br;
Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
Mãe
Pai
Bebê
Data de Nascimento
Peso
Altura
Em 12/06/2020 16:29, Viviane kawashima, escreveu:
Parabéns muitas felicidades a vcs que Deus abençoe sempre vcs . Muita lindaEm 12/06/2020 21:43, Rosa M. Tomioka, escreveu:
Linda! Parabéns à Família!Em 13/06/2020 13:48, Gabriela Telini, escreveu:
Patty e Kleber,Parabéns pela princesa linda!! A Celina é e será sempre muito amada por nós!!
Que Jesus e Maria a proteja sempre!!!
Felicidades meus irmãos amados!!
Amo vocês!
Gabi e Fabrício.
Em 13/06/2020 20:27, Eliana Hermoso, escreveu:
Parabéns aos papais, avós, titios e todos os familiares pela chegada dessa criança linda! Que Deus abençoe essa criança traga muitas alegrias e união para todos vocês!👏🙏?😘Em 18/06/2020 08:16, Luciana, escreveu:
Parabéns Paty e Kleber que Deus abençoe muito essa família , e que a Celina traga muitas alegrias bjs