O QUE É A OUVIDORIA?
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br;
Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
Mãe
Pai
Bebê
Data de Nascimento
Peso
Altura
Em 15/07/2020 13:30, Rossana, escreveu:
Parabéns ! Muito linda! Deus a abençoe infinitamente!Em 15/07/2020 14:38, Dinda Juliana, escreveu:
Olívia... vc veio para dar mais luz às nossas vidas! Que Deus te encha de bênçãos, meu amor!! A Madrinha te ama além do infinito ??Em 15/07/2020 15:19, Joao Vanderlei Saggioro, escreveu:
Linda!Parabéns, papai e mamãe. Que Deus abençoe.
Bem vinda.
Em 18/07/2020 11:30, karla, escreveu:
parabéns oliegen é Dani ela é lindaaa. parabéns pro Chico tb ganhou uma irmãzinha.Em 18/07/2020 14:20, José Antonio, escreveu:
Parabéns Oliegen, Daniela e Francisco!Bem vinda Olívia!
🌸🌺🌼❤?
Em 18/07/2020 14:50, Paulo, escreveu:
Parabéns! Ao papai e mamãe! Linda!Em 18/07/2020 19:47, Sônia Aparecida Leite, escreveu:
Parabéns Dani, parabéns Li por trazer ao mundo este ser iluminado que o Pai Maior lhes confiou.Junto com o Francisco ela iluminará suas vidas e vcs as deles.