O QUE É A OUVIDORIA?
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br;
Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
Em 24/08/2020 03:19, Karina, escreveu:
Bebe mais lindo do mundo... My boy❤?Em 25/08/2020 17:34, RAFAELA, escreveu:
Lindo é meu irmãozinho ❤?❤?❤?❤?Em 25/08/2020 17:39, RAFAELA, escreveu:
Meu irmãozinho ele é lindo o baby maisssss lindo do mundo 🗺 é eu te amo ❤? muito meu irmão eu sempre vou estar do seu lado 💓.um,beijo homerinho meu lindo 💗Em 26/08/2020 19:00, Fernanda, escreveu:
Lindo demais!Muito bem vindo à família!!!
Em 26/08/2020 19:05, Maria Angélica Fávaro Moreira, escreveu:
Parabéns ao bebê Homero, meu neto muito amado!Que Deus abençoe, parabéns aos papais Homero e Karina e à irmãzinha Rafaela!
Em 26/08/2020 19:11, Rafaela, escreveu:
Eu dou a irmã mas no meu celular eu não consigo mandar as mensagens eu te amo meu lindinho 💋❤? Baby mas lindo do mundo my boy