O QUE É A OUVIDORIA?
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br;
Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
Mãe
Pai
Bebê
Data de Nascimento
Peso
Altura
Em 15/10/2020 12:27, Beth Diosmar, escreveu:
Parabéns papais estamos muito felizes pela chegada dessa pessoinha mais linda e abençoada Deus a surprienda com muita saúde pra vcs três família que amo muito 💗💝Em 15/10/2020 13:49, Marcia Barbosa, escreveu:
Parabéns meus amores papais lindos que viram o seu amor gerar um fruto que trará muiiita felicidade aos dois e à toda nossa família o melhor e maior amor do mundo 💖💐 Nossa princesa Valentina 👸😍Em 16/10/2020 07:34, Marcia Barbosa, escreveu:
Parabéns Deus abençoe vcs imensamente meus amores papais lindos que viram o seu amor gerar um fruto que trará muiiita felicidade aos dois e à toda nossa família o melhor e maior amor do mundo amooo vcs bem vinda princesa Valentina 👸😍💖🙏😘💐