O QUE É A OUVIDORIA?
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br;
Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
Mãe
Pai
Bebê
Data de Nascimento
Peso
Altura
Em 16/10/2020 19:46, Vera Lucia Tomazini Mortari, escreveu:
Seja muito bem vindo. Você já é muito amado.Em 16/10/2020 19:47, Carla de Lelis Mortari Ramuno, escreveu:
Antônio, seja bem vindo a nossa família! Você chegou iluminando nossa vidas! Amamos você!❤Em 16/10/2020 19:51, Valdir Mortari Jr, escreveu:
Deus te faça muito feliz e abençoadoEm 16/10/2020 20:12, Iara Lúcia Brito Dos Santos, escreveu:
Me lindo netinho... parabéns papai e mamae!clos
Quando nasce uma criança
O mundo inteiro sorri
Porque brilha a esperança
De algo bom que está por vir
Deus tem um plano para cada bebê
Antes mesmo de nascer
Um lindo propósito uma missão
Um sonho gravado em Seu coração
Pra viver, e marcar sua geração!
Em 16/10/2020 21:38, Amaury Marcos Antunes Ramuno, escreveu:
Tamo juntos Antonio!!!Padrinho já te ama de montão!!!