O QUE É A OUVIDORIA?
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br;
Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
Mãe
Pai
Bebê
Data de Nascimento
Peso
Altura
Em 20/10/2020 11:46, Juliany, escreveu:
Que o papai do céu abençoe grandemente a vida do Do Gael. Parabéns aos papais.Em 20/10/2020 12:06, Titia Ana Cristina, escreveu:
Seja bem vindo Gael, você é muito amado ! Que Papai do céu te abençoe e te guarde todos os dias de sua vida!!! Ahhh como amamos!!Em 20/10/2020 16:36, TIO BRITO e SILVIA, escreveu:
PARABÉNS DANIEL E CÍNTIA !Bem vindo GAEL !
Que Deu o abençoe garotinho !
Muita saúde !
Que Deus abençoe aos pais e as crianças , principalmente ao GAEL que está chegando hoje !
Felicidades ! ❤?❤?❤?❤?❤?❤?❤?❤?❤?❤?❤?
Em 20/10/2020 20:47, Tio Paulo, escreveu:
Gael, seja bem vindo. Que Deus abençoe todoa a sua caminhada.... Já te amávamos antes de sua chegada... Parabéns Daniel, Cinthia, Ryan e Isabella.