O QUE É A OUVIDORIA?
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br;
Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
Mãe
Pai
Bebê
Data de Nascimento
Peso
Altura
Em 20/02/2021 11:57, Gislaine, escreveu:
Minha linda neta promessa revelada é cumprido por Deus 🙏🏽❤?❤?Em 20/02/2021 12:37, Geovanna Beatrice Milsoni, escreveu:
Bem vinda Bonequinha Liz!Estavamos muito empolgados pela sua chegada!
Desde o dia que descobrimos que sua mamãe estava te gerando, os dindos te geraram no coração s2
Que você seja Muito Abençoada, princesa! Você é a nossa promessa de Deus.
Te amamos para sempre.
Um grande beijoo e cheirinho na sua barriguinha
Dinda Geovanna e Dindo Pedro
Em 20/02/2021 18:38, André luiz ramos, escreveu:
Muito linda um anjo que Deus nos enviou muito grato Senhor com certeza trará muitas alegrias em suas vidas (parabéns Marcão e Pri)Em 21/02/2021 07:17, André luiz ramos, escreveu:
você é D + muito linda Deus te proteja sempre