O QUE É A OUVIDORIA?
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br;
Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
Mãe
Pai
Bebê
Data de Nascimento
Peso
Altura
Em 18/05/2021 16:50, Ana Paula, escreveu:
Parabéns Aline e Welder,Yasmin princesinha linda💕💕💕💕Em 18/05/2021 17:11, Jéssica Alves Pereira, escreveu:
Minha gordinha ?????😍😍😍😍😍😍Em 18/05/2021 17:18, Fabiana Gonçalves Saraiva, escreveu:
Parabéns Mamãe e Papai . Seja bem vinda Yasmim Deus abençoe.Em 18/05/2021 17:21, STEPHANE RAFAELLY DE OLIVEIRA, escreveu:
Uma princesaQue Deus abençoe mto ❤?
Em 18/05/2021 18:27, IZILDA DA PENHA PORTO BARBOSA, escreveu:
Que Deus abençoe a todos .... em sua infinita bondade de a essa família muito amor e respeito .Em 18/05/2021 18:37, IZILDA DA PENHA PORTO BARBOSA, escreveu:
Que todas as bençãos de Deus esteja sobre vocês , que essa Nova vida seja motivação para o futuro que já está AI a espera de vocês .... beijos 😚😚😚😚 sou a mãe a sogra e a VOVÓEm 19/05/2021 18:08, Ana Vitória de Andrade Bertóchi, escreveu:
Riiii, parabéns Aline